Заявки в основном поступают по телефону центра поддержки клиентов 8-800-500-98-75. Сразу в начале отопительного периода глава городского округа Павловский Посад Олег Соковиков поручил открыть «горячую линию» по вопросам пуска тепла для жителей округа. Основная задача – обеспечить 100% жителей теплом в кратчайшие сроки.
Как пояснил директор УК Михаил Морозов, такое количество обращений - больше обычного в четыре раза. За неделю выполнено около 1000 заявок, остальные находятся в работе. Сотрудники компании работают без выходных и планируют основные мероприятия по обеспечению жителей теплом завершить на этой неделе. - Никого без тепла не оставим,- отметил Морозов.
В Павловском Посаде поэтапный пуск тепла на социальные объекты начат с 29 сентября. Со 2 октября тепло пошло в многоквартирные дома. При подаче отопления могут возникать проблемы с завоздушиванием, пробками. Специалисты МУП «Энергетик» и УК «Жилой Дом» стараются оперативно решить все проблемы.
Еще раз обращаем внимание жителей, что в случае отсутствия отопления или неполадок в системе обращаться на «горячую линию» по телефону 8-800-500-98-75 с сообщением адреса дома и номера квартиры.